ZEBRA Z1AE-MC94XX-3C00

Extension de garantie 3 ans casse incluse pour MC94

Zebra OneCare Essential : Une solution de maintenance complète pour vos appareils Zebra

Qu’est-ce que le contrat Zebra OneCare Essential ?

Le contrat Zebra OneCare Essential est une offre de maintenance et de support conçue pour garantir la performance optimale de vos appareils Zebra, tels que les scanners, imprimantes et terminaux mobiles. Ce contrat fournit une couverture essentielle pour protéger vos investissements technologiques et réduire les interruptions dans vos opérations.

Avec Zebra OneCare Essential, vous bénéficiez d’une assistance professionnelle, d’un service de réparation rapide, et d’un accès à des outils et ressources dédiés pour maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement.

Caractéristiques principales du contrat Zebra OneCare Essential

1. Réparations prioritaires et illimitées

• Service de réparation complet pour tous les dommages liés à l'usure normale (hors batterie) et aux pannes matérielles. (Ecrans, tête d'impression)
• Réparations prioritaires avec des délais de traitement rapides pour minimiser les interruptions dans vos activités.

2. Support technique dédié

• Accès 24/7 au support technique Zebra pour une assistance rapide et efficace en cas de problème.
• Assistance disponible par téléphone, e-mail ou portail en ligne.

3. Maintenance logicielle

• Mises à jour logicielles incluses pour garantir la compatibilité et les performances de vos appareils avec les dernières versions des systèmes et applications. (par défaut la mise à jour Android est possible durant 6 mois après l'achat)
• Mises à jour de sécurité régulières, essentielles pour protéger vos données sensibles.

4. Diagnostic et outils en ligne

• Accès au portail Zebra pour un suivi en temps réel des réparations et des diagnostics.
• Outils de gestion à distance pour surveiller et maintenir vos appareils depuis une plateforme centralisée.

5. Remplacement des appareils

• Possibilité d'un service d’appareil de remplacement rapide pour continuer vos opérations pendant que le vôtre est en réparation (option disponible selon le contrat).

6. Suivi des réparations

• Retour d'information détaillé sur chaque réparation, avec des rapports clairs et une transparence totale.
• Livraison rapide des appareils réparés directement sur votre site.

Avantages clés de Zebra OneCare Essential

1. Réduction des temps d'arrêt : Garantit un fonctionnement continu de vos appareils, limitant les interruptions coûteuses.
2. Protection de vos investissements : Prolonge la durée de vie de vos équipements en assurant leur maintenance régulière.
3. Assistance professionnelle : Un accès direct aux experts Zebra pour résoudre rapidement les problèmes techniques.
4. Simplification de la gestion : Outils en ligne pour le suivi des réparations et la gestion centralisée des appareils.
5. Sérénité garantie : Des services de maintenance complets et fiables, adaptés à vos besoins opérationnels.

Durée et flexibilité du contrat

• Durées de contrat disponibles : 1, 3 ou 5 ans.
• Options d'extension pour prolonger la couverture au-delà de la période initiale.

Conclusion

Avec le contrat Zebra OneCare Essential, vous assurez la disponibilité et la performance optimale de vos appareils Zebra tout en réduisant les coûts de réparation imprévus. Ce contrat est une solution idéale pour les entreprises cherchant à garantir la continuité de leurs opérations avec un support fiable et des services de maintenance professionnels.